Hola, buen día.
El enfoque al servicio al cliente es un elemento vital para el éxito de cualquier organización, su objetivo es el manejo de la satisfacción a través de producir percepciones positivas del servicio, logrando así, un valor enfocado hacia nuestra marca. Al hablar de calidad, y al hablar de servicio, siempre puede referirse a la empresa Disney como un referente para los mismos. Por ello nos complace invitarle a participar en el taller de calidad del servicio al estilo Disney, mediante el cual usted:
· Conocerá y comprenderá la importancia de trabajar con calidad en el servicio al cliente.
· Mejorará servicio al cliente, aplicando los principios clave del método desarrollado y utilizado en Disney.
· Aprenderá las bases para desarrollar actividades de servicio al cliente acorde a las necesidades y filosofía de su empresa.
Lugar y horario:
Para mayor información presione AQUÍ, o bien comuníquese con nosotros por este medio y con gusto le atenderemos.
¡Saludos cordiales!
No hay comentarios:
Publicar un comentario